Правильно настроенная Сквозная аналитика автоматически собирает данные с рекламных площадок, вашей web-аналитики, CRM и инструментов бизнес-аналитики, объединяя их в единую картину.

Она учитывает все точки взаимодействия с клиентами — от звонков и заявок на сайте до коммуникаций в веб-чате, мессенджерах, социальных сетях и заказов консультаций. Никаких упущенных контактов — всё отслеживается и анализируется.

Все данные отображаются в виде простого и наглядного отчета, где вы видите полную цепочку привлечения клиентов: от просмотра объявления до обращения и заключения сделки. В отчете также отражаются расходы на рекламу, выручка от продаж и ключевой показатель — возврат вложенных средств (ROMI).

Такой подход позволяет не просто анализировать, а принимать точные и обоснованные решения для роста вашего бизнеса.

Сколько рекламных объявлений увидел клиент до покупки? Сколько страниц сайта посетил? Сколько раз обращался по телефону, через email, чат или мессенджер?

Сквозная аналитика соберёт и покажет всю эту информацию в одном месте. Она позволяет проследить полный путь клиента — от первого контакта с вашей рекламой до совершения сделки. Вы увидите, как именно формируется конверсия, и поймёте, сколько стоит привлечение каждого клиента.

Это не просто данные — это ключ к пониманию, какие каналы работают, а где можно оптимизировать бюджет и повысить эффективность.

Реклама по каким ключевым словам привлекают новых клиентов? Как сравнить эффективность рекламных объявлений между собой?

В этом поможет анализ рекламы с точностью до:
- Кампании
- Группы объявлений
- Объявления
- Ключевого слова

В сквозной аналитике вы видите не просто общую статистику — вы можете детально изучить каждую сделку в CRM с точки зрения источника трафика. Проследить полный путь клиента от первого обращения до продажи — понять, откуда пришёл клиент и как он дошел до покупки.

В интеграции отображается вся история взаимодействия с клиентом: коммуникации, действия, этапы и ключевые события. Здесь же вы можете связаться с ним, оставить комментарий и запланировать следующие шаги. Это делает управление клиентскими отношениями прозрачным, эффективным и ориентированным на результат.

Анализируйте данные, которые накапливаются в CRM, рекламных платформах, мессенджерах и телефонии, с помощью кастомных отчетов.

Можно создать отчеты любой сложности, чтобы отслеживать необходимые показатели. И настроить доступы для разных отделов или сотрудников.